Gestionnaire de comptes, Jeux - Account Manager, Games

Gestionnaire de comptes – Jeux

Êtes-vous passionné par l’industrie des jeux vidéo et habile à établir des relations durables avec les clients? Nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de compte pour stimuler la croissance des revenus, gérer les principaux comptes de jeux et étendre nos services au sein de l’industrie. Dans ce rôle, vous agirez à titre de partenaire stratégique pour nos clients, assurant ainsi leur réussite tout en maximisant les possibilités d’affaires.

Ce que vous ferez

Stratégie de compte et croissance :

• Élaborer et exécuter des stratégies de compte pour atteindre les objectifs de revenus et de marge.
• Acquérir une compréhension approfondie des objectifs opérationnels des clients, du paysage concurrentiel, des plans de croissance et des défis.
• Cerner les occasions de développer les relations avec les clients existants au moyen de la vente incitative et de la vente croisée de nouveaux studios, acheteurs et secteurs de service.

• Gestion des relations avec les clients :

• Établir et maintenir des relations à long terme avec les clients ayant des comptes stratégiques afin d’assurer leur satisfaction et leur fidélisation.
• Gérer les renouvellements de contrats, négocier les prix et résoudre les défis complexes des clients avec une approche axée sur les solutions.
• Établir des relations de conseiller de confiance avec les principaux intervenants et les promoteurs de la haute direction.

• Développement des affaires et expansion :

• Effectuer des examens opérationnels et des mises à jour sur les capacités avec les principaux intervenants afin de découvrir de nouvelles possibilités.
• Collaborer avec l’équipe des ventes mondiales afin de cerner et de développer de nouvelles occasions d’affaires dans le territoire.
• Renforcer notre réputation en tant que chef de file mondial des jeux en démontrant notre expertise dans les services et les solutions de Lionbridge Games.

• Mobilisation de l’industrie et déplacement :

• Représenter Lionbridge Games aux événements de l’industrie et maintenir une forte présence dans la communauté des joueurs.
• Consentir à se déplacer jusqu’à 25 % du temps pour assister à des réunions avec les clients, à des conférences et à des événements de réseautage.

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  Pour réussir dans ce poste

• Expérience : Expérience avérée de la gestion de comptes, du développement des affaires ou de la vente au sein de l’industrie des jeux et du divertissement.
• Réflexion stratégique : Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies de compte qui stimulent la croissance et augmentent la part de marché.
• Compétences en matière de vente et de négociation : Solide expérience en matière de ventes incitatives, de ventes croisées, de renouvellements de contrats et de négociations sur les prix.
• Approche axée sur le client : Capacité à établir et à maintenir des relations avec les principaux intervenants, en fournissant des solutions adaptées pour répondre à leurs besoins.
• Connaissance de l’industrie : Compréhension approfondie des tendances de l’industrie des jeux vidéo, de la dynamique du marché et des offres de services, comme la localisation, l’audio, les tests et l’expérience des joueurs.
• Communication et collaboration : Excellentes compétences en communication verbale et écrite, avec la capacité d’assurer une collaboration interfonctionnelle avec les équipes des ventes, des opérations et des produits.
• Axé sur les résultats : Une mentalité proactive et axée sur les objectifs avec un fort accent sur l’atteinte des objectifs de revenus et de marges.

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  En retour, vous aurez

• Possibilités de carrière permanentes au sein d’une entreprise qui figure régulièrement dans les catégories « Meilleur employeur pour les femmes », « Meilleur employeur pour la diversité », « Meilleur employeur pour le télétravail », « Meilleur grand employeur » et « Milieu de travail le plus aimé » de Forbes et de Newsweek.
• Perfectionnement professionnel et parcours de carrière conçus pour mettre à profit vos compétences acquises et vos passions professionnelles ultimes au sein d’une entreprise de calibre mondial comptant plus de 25 ans d’expérience à l’échelle mondiale.

À propos de nous

Lionbridge s’associe à des marques pour éliminer les frontières et encourager les échanges partout dans le monde. Depuis plus de 25 ans, nous aidons les entreprises à établir des rapports avec leurs clients et leurs employés du monde entier en fournissant des services de traduction et des solutions de localisation dans plus de 350 langues. Grâce à notre plateforme de classe mondiale, nous orchestrons un réseau d’experts passionnés aux quatre coins du globe qui s’associent à des marques pour créer des expériences culturellement riches. Inlassable envers notre amour des langues, nous utilisons le meilleur de l’intelligence humaine et artificielle pour forger une compréhension qui résonne avec les clients de nos clients. Établie à Waltham, au Massachusetts (États-Unis), Lionbridge compte des centres de solutions dans 24 pays.

Éliminons les frontières. Encourageons les échanges.

Account Manager – Games

Are you passionate about the gaming industry and skilled at building lasting client relationships? We are seeking an Account Manager to drive revenue growth, manage key gaming accounts, and expand our services within the industry. In this role, you will act as a strategic partner to our clients, ensuring their success while maximizing business opportunities.

What You Will Do

Account Strategy & Growth:

• Develop and execute account strategies to achieve revenue and margin goals.
• Gain a deep understanding of client business goals, competitive landscape, growth plans, and challenges.
• Identify opportunities to expand relationships with existing clients through upselling and cross-selling new studios, buyers, and service lines.

• Client Relationship Management:

• Build and maintain long-term relationships with strategic accounts to ensure customer satisfaction and retention.
• Manage contract renewals, negotiate pricing, and resolve complex client challenges with a solutions-oriented approach.
• Develop trusted advisor relationships with key stakeholders and executive sponsors.

• Business Development & Expansion:

• Conduct executive-level business reviews and capability refreshes with key stakeholders to uncover new opportunities.
• Collaborate with the global sales team to identify and develop new business opportunities within the territory.
• Reinforce our reputation as a Global Games Leader by demonstrating expertise in Lionbridge Games’ services and solutions.

• Industry Engagement & Travel:

• Represent Lionbridge Games at industry events and maintain a strong presence in the gaming community.
• Willingness to travel up to 25% for client meetings, conferences, and networking events.

To Be Successful You Will Have

• Experience: Proven experience in account management, business development, or sales within the Games/Entertainment industry.
• Strategic Thinking: Ability to develop and implement account strategies that drive growth and expand market share.
• Sales & Negotiation Skills: Strong background in upselling, cross-selling, contract renewals, and pricing negotiations.
• Client-Centric Approach: Ability to build and maintain relationships with key stakeholders, providing tailored solutions to meet their needs.
• Industry Knowledge: Deep understanding of gaming industry trends, market dynamics, and service offerings such as localization, audio, testing, and player experience.
• Communication & Collaboration: Excellent verbal and written communication skills, with the ability to work cross-functionally with sales, operations, and product teams.
• Results-Driven: A proactive, goal-oriented mindset with a strong focus on achieving revenue and margin targets.

In Return, You Can Expect

• Ongoing career opportunities at a repeat Forbes and Newsweek-listed “Best Employer for Women”, “Best Employer for Diversity”, “Best Remote Employer”, “Best Large Employer”, and “Most Loved Workplace”
• Career development and a career path designed to utilize your learned skills and ultimate professional passions in a world-leading company with over 25 years of world-leading experience

About Us

Lionbridge partners with brands to break barriers and build bridges all over the world. For over 25 years, we have helped companies connect with their global customers and employees by delivering translation and localization solutions in 350+ languages. Through our world-class platform, we orchestrate a network of passionate experts across the globe who partner with brands to create culturally rich experiences. Relentless in our love of linguistics, we use the best of human and machine intelligence to forge understanding that resonates with our customers’ clients. Based in Waltham, Massachusetts, Lionbridge maintains solution centers in 24 countries.

Breaking Barriers.  Building Bridges.