Person, Chair, Furniture, School, Restaurant, Cafeteria, Classroom, Room, Indoors

Specjalista ds. Wsparcia IT

Warsaw, Masovian Voivodeship, Poland

Specjalista ds. Wsparcia IT

Warsaw | Masovian Voivodeship | Poland

Obowiązki:
• kontakt z użytkownikami wewnętrznymi oraz zewnętrznymi klientami w ramach pierwszej linii wsparcia technicznego;
• administracja systemów i aplikacji firmowych;
• bieżący monitoring sieci i systemów IT;
• wykonywanie okresowych zadań obsługi technicznej;
• przestrzeganie określonych procedur i procesów zgodnych ze standardem firmy.

Wymagania:
• ugruntowana znajomość zagadnień IT oraz wiedza techniczna;
• biegła znajomość języka angielskiego (w szczególności w piśmie);
• gotowość do pracy zmianowej w modelu wsparcia 24/7;
• specjalistyczna wiedza z zakresu Microsoft Operating Systems oraz pokrewnych aplikacji;
• umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów;
• zorientowanie na klienta oraz dbałość o wysoką jakość świadczonych usług;
• umiejętność jasnego komunikowania problemów technicznych i ich rozwiązań wszystkim użytkownikom.

Dodatkowe umiejętności, które będą atutami w procesie rekrutacji:
• podstawowa znajomość Active Directory and Microsoft Exchange;
• znajomość środowiska sieci (TCP/IP, LAN/WAN, DHCP, DNS, VPN);
• doświadczenie w pracy z narzędziami wspracia zdalnego;
• studia wyższe (ukończone lub w trakcie), certyfikaty i/lub ukończone kursy w obszarze IT;
• doświadczenie w pracy w obszarze wsparcia technicznego klienta.

Oferujemy:
• możliwość zdobycia doświadczenia i rozwijania kariery w międzynarodowym środowisku - dzięki biurom w 28 krajach i stałemu kontaktowi między nimi Lionbridge umożliwia poznanie różych kultur i stylów pracy;
• możliwość poznania i codziennej pracy z najnowszymi technologiami;
• pracę w kreatywnym zespole i przyjaznej atmosferze;
• umowę o pracę na pełen etat;
• pakiet benefitów - opieka medyczna, karta Multisport, dodatek do urlopu tzw. "wczasy pod gruszą".

Start Your Application

Alert me about jobs like this

Not ?

Thank you, please complete your application on the following page.

Set Up a Job Alert

Not ?

Thank you

People Also Viewed

Project Coordinator

Mumbai Maharashtra India Mumbai, Maharashtra, India Language Services
The Project Co-ordinator in the GLT Unit works with internalstake holders as well astranslation vendorsto manage the timely flow of all localization project actions from initiation to delivery, ensuring that projects meet quality, turn-around time...

Language Lead

San José San José Province Costa Rica San José, San José Province, Costa Rica Language Services
The Lenguage Lead works with internal and external clients to manage the timely flow of all localization project actions from initiation to delivery, ensuring that projects meet quality. Please see the LL Competency Grid for full details.Engages t...

Junior Engineer 2

Mumbai Maharashtra India Mumbai, Maharashtra, India Software Development
Job Responsibilities for Fresher: • To perform the troubleshooting on the software applications support tickets/issues,• To provide resolution/configuration fixes/comment on the support tickets in quick turnaround time.• To filter the tickets that...

Junior Engineer 1

Mumbai Maharashtra India Mumbai, Maharashtra, India Software Development
Responsibilities Producing code using .NET languages (C#, .NET) Upgrading, configuring and debugging existing system Participate in requirements analysis Collaborate with internal teams to produce software design and architecture Write clean, ...

Lionbridge embraces equal employment opportunity and a diverse workforce, making hiring and employment decisions based on individual merits and talent without regard to any protected status.
If you believe you need a reasonable accommodation in the online job application process for a posted position, please contact us at careers@lionbridge.com for assistance.