Senior Language Lead

職種概要

プロジェクトの言語品質についての責任を負う。顧客のニーズを理解し、それに沿ったサービスを提供できるよう言語面の管理を総合的に行う。担当するプロジェクトは英日、日英の単一言語に限定せず、多言語も含む。

仕事内容

1. 言語面でのアナライズと検証。参照物の確認 / 調査、原文の難易度や傾向、起こりうる問題の検証を行う。

2. ランゲージ リソースのアサイン。最適な社内 / 社外のリソースを選定し、プロジェクト マネージャやベンダー マネージメントと積極的にコミュニケートしてリソースをアサインする。必要に応じてベンダーに対するトレーニングも実施する。

3. ランゲージ工程のプラン。最適なツールを選定し、ランゲージ工程を予算内で実行できるようプランする。

4. ワードカウントと前処理。適切な TM を選定し、ワードカウントを取る。エンジニアや DTP が用意したファイルに対してプリトランスレーションなどの前処理を行う。

5. 翻訳キットの作成とベンダーとのハンドオフ / ハンドバックの対応。ベンダー用翻訳キットを作成し、ベンダーにハンドオフする。ベンダーからのハンドバックに対応する。

6. 顧客やベンダーとのコミュニケーション。言語面における諸問題について、顧客やベンダーと直接コミュニケートして問題を解決する。

7. ランゲージ工程の管理。翻訳やレビュー (QA) などの全ランゲージ工程の管理、クエリやファイルの管理を行う。多言語プロジェクトの場合は、クエリを整理し、必要な回答を各言語担当へタイムリーに戻す。

8. LQI の実施。LQI を実施し、翻訳者へのフィードバックを行って、品質の向上を促す。

9. ベンダー品質向上のためのサポート。翻訳品質に問題があった場合は、PM や VM と協力し QAR を行ってベンダーの品質向上をサポートする。

10. TM メンテナンスと参照物の整備。TM のメンテナンス、用語集などの参照物の整備を行い、次期プロジェクトに備える。